Jan Timmermans je bil priča prijetnemu presenečenju, ko so mladi potniki v vlaku, namesto pričakovanih težav, sami poskrbeli za čistočo, potem ko je eden izmed njih povzročil nered. Ta prizor mu je vlil upanje.

Medtem ko se veliko govori o negativnem vedenju na delovnem mestu, bi morali prepoznati in pohvaliti tudi pozitivno vedenje vodij. Članek se sprašuje, ali imajo delavci, ki imajo dobre šefe, zgolj srečo.